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极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 李彬 胡炯

5月9日，汉阳碧水晴天小区三期物业工作人员，将一面印有“急人民之所急 乐于奉献”的锦旗及感谢信，送到武汉自来水汉阳供水部负责人手中，感谢供水部门为解决碧水晴天小区三期居民供水问题给予的大力帮助。

4月28日，也是五一节前的最后一个工作日，汉阳供水部管线所正在值班的黄强接到了来自碧水晴天小区三期的电话诉求，反映此处多户居民家中无水。黄强组织好队伍立即赶赴现场处理，在排查了市政管网压力和管网设施正常后，发现无水的居民均为计量总表后的低楼层常压，总表后的设施都由小区物业管理，初步怀疑是内部有暗漏导致水压下降。

由于临近过节，物业公司难以组织起排查维修力量，恢复供水的时间难以预计。而此刻焦急的居民已经围了上来，纷纷请求自来水工作人员能够提供帮助。“如果今天不帮居民解决问题，大家都过不好节，我们应该帮这个忙！”黄强通过电话征得上级同意后，立刻按无水工作流程指挥执行排查，并协调汉阳供水部二供所检漏人员和维修人员联合进行漏水定点维修，最终在楼后花坛中一条管道上锁定三处暗漏。

“无水的原因找到了，立即修！”经过三个小时的排查维修，小区供水恢复了正常。碧水晴天小区三期物业对汉阳供水部供水延伸服务，为民办实事的工作作风给予了高度评价。工作人员急居民之所急，想居民之所想的服务态度和办事效率，赢得了居民们的赞许。

（来源：极目新闻）

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